Compilate qui i dettagli del vostro reclamo
Caricare le foto della scatola in cui è arrivato l'articolo in caso di danni alla spedizione.
Caricare una foto della protezione interna completa in modo da poter vedere come l'articolo si inserisce nella confezione
Caricamento di foto in caso di danni al trasporto:
Foto della protezione interna completa in modo da poter vedere come l'articolo è posizionato nel pacco.
Foto di tutti e 6 i lati del pacco dall'esterno.
In una delle foto dell'imballaggio deve essere visibile l'etichetta di imballaggio allegata.
Foto del danno effettivo all'articolo.
È importante che tutti gli imballaggi e l'articolo siano conservati e non utilizzati fino alla conclusione del caso.
IMPORTANTE: quando si riceve il pacco, è importante controllare che non vi siano danni visibili all'imballaggio.
In caso di danni visibili, il corriere DEVE annotarli, altrimenti non potremo accettare alcun reclamo. In caso di danni all'articolo stesso, questi devono essere segnalati via e-mail entro 24 ore dal ricevimento del pacco.
Anche se non sembra un danno di spedizione, è necessario conservare l'imballaggio. Non è possibile presentare un reclamo senza l'imballaggio.
Foto della protezione interna completa, in modo da poter vedere come l'articolo si inserisce nella confezione.
Foto di tutti e 6 i lati della confezione dall'esterno.
In una delle foto dell'imballaggio deve essere visibile l'etichetta di imballaggio allegata.
Foto del danno effettivo all'articolo.
